隐私政策
我们重视您的隐私，本政策详细说明我们如何收集、使用和保护您的信息
楠风入盏承诺严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，保护您的个人信息安全。
一、信息收集
我们会在以下场景中收集您的个人信息：
• 注册账户：手机号/邮箱、密码
• 认养服务：真实姓名、手机号、收货地址
• 在线留言：姓名、手机号、邮箱（选填）、留言内容
• 浏览行为：访问页面、停留时长、设备信息（用于优化网站体验）
所有信息收集均遵循"最小必要原则"。
二、信息使用
我们收集的个人信息仅用于以下目的：
• 提供沉香树认养服务及售后支持
• 发送认养证书、成长报告等重要通知
• 回复您的咨询和留言
• 改进平台功能和服务体验
• 防范欺诈和保障平台安全
我们不会将您的个人信息出售给第三方。
三、信息存储
您的信息存储于经安全加固的服务器中，并采取以下安全措施：
• 数据传输采用 TLS 加密协议
• 敏感数据（密码）采用加盐哈希存储，不可逆
• 数据库访问受严格权限控制
• 定期进行安全审计和漏洞修复
信息存储期限：账户注销后，您的信息将在30天内彻底删除。
四、信息共享
以下情形中，我们可能会共享您的信息：
• 获得您的明确同意后
• 法律法规要求提供时
• 为提供认养服务所必需（如向种植基地提供认养人信息以生成证书）
• 涉及平台安全或他人合法权益受到侵害时
我们与第三方服务商签署严格的保密协议，确保其按照本标准处理您的信息。
五、Cookie 使用
我们使用 Cookie 和类似技术用于：
• 维持您的登录状态（nf_user、nf_token）
• 记住您的偏好设置
• 分析网站流量和用户行为（匿名化处理）
您可以通过浏览器设置拒绝 Cookie，但这可能导致部分功能无法正常使用。
六、您的权利
根据《个人信息保护法》，您享有以下权利：
• 查阅权：登录账户后可查阅您的个人信息
• 更正权：发现信息有误时可要求更正
• 删除权：账户注销后您的个人信息将被删除
• 撤回同意权：可随时撤回对信息处理的同意
如需行使上述权利，请通过"联系我们"页面提交申请，我们将在15个工作日内处理。
七、未成年人保护
本平台主要面向成年用户。如您未满18周岁，请在监护人指导下使用本平台，并确保监护人已阅读并同意本协议。
我们不会主动收集未满14周岁未成年人的个人信息。如发现误收集，请立即联系我们，我们将及时删除。
八、政策更新
我们可能会适时修订本隐私政策。修订后的政策将在平台公示，并通过站内信或邮件通知您。
如您继续使用平台服务，即视为您接受修订后的隐私政策。
本政策最后更新日期：2026年5月23日
如有任何疑问，请联系我们